جزئیات اقدامات سازمان بیمه سلامت در بازرسی و رسیدگی به شکایات

به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا اعرابی با اشاره به اهم عملکرد دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان بیمه سلامت گفت: در این رابطه کل شکایات دریافت شده از ذینفعان سازمان هزار و ۳۶۸ مورد است که ۸۸۴ مورد از شکایات دریافت شده مربوط به بیمه شدگان سازمان بوده است.

وی افزود: همچنین ۲۲ مورد از شکایات دریافت شده از طرف دفاتر پیشخوان دولت مطرح شده است، از سوی دیگر بیشترین تعداد شکایت بیمه شدگان و پزشکان مؤسسات تشخیصی درمانی مرتبط با موضوع نسخه نویسی و نسخه پیچی الکترونیک بوده است، به طوری که بیمه شدگان ۲۷۸ مورد و پزشکان و مؤسسات تشخیصی درمانی ۳۰۵ مورد است.

مدیر کل حوزه هیأت مدیره و مدیر عامل سازمان بیمه سلامت و سرپرست دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان بیمه سلامت ایران تصریح کرد: البته بیشترین تعداد شکایت بدون در نظر گرفتن جمعیت بیمه شده مربوط به استان تهران با ۳۱۵ مورد شکایت و کمترین آن مربوط به استان‌های خراسان شمالی و جنوبی هر کدام با ۳ مورد شکایت است.

اعرابی اظهار داشت: بیشترین تعداد شکایت با در نظر گرفتن جمعیت بیمه شده مربوط به استان سمنان با ۱۵ مورد شکایت و کمترین آن مربوط به استان خراسان رضوی با ۱۳۴ مورد شکایت می‌باشد.