افزایش تقاضا برای تردد از ترمینال ویژه فرودگاه امام خمینی

به گزارش خبرنگار مهر، ترمینال خدمات ویژه فرودگاه امام خمینی (ره) از سال ۹۲ و در دولت قبل در قالب قرارداد BOT و ۲۵ ساله به شرکتی خصوصی واگذار شد، اما مدل طراحی به گونه‌ای بود که در دو الی سه سال اول، سقف تعیین‌شده استهلاک اصل سرمایه و سود محقق شد و تا سال ۹۷ هم بهره‌بردار از بازگشت اصل سرمایه و سود عبور کرد.

پس از این موضوع، نهادهای نظارتی و بازرسی اعلام کردند که چون ارقام تعیین‌شده اصل سرمایه‌گذاری و سود در این مدت برگشته است، ضرورت دارد از این به بعد شرکت بهره‌بردار CIP به عنوان پیمانکار شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) فعال باشد تا درآمد از این محل به شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) و در واقع به بیت‌المال برگردد.

در همین ارتباط جواد صالحی مدیرکل ارتباطات، اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در نشست خبری آغاز فعالیت ترمینال خدمات ویژه فرودگاه امام خمینی (ره) اظهار کرد: دی ماه سال گذشته در قالب فراخوانی عمومی، بهره‌برداری این ترمینال فرودگاه امام به شرکت دیگری واگذار شد.

صالحی افزود: در آستانه سفرهای نوروزی در فرودگاه امام خمینی (ره) قرار داشتیم و ضرورت داشت به سرعت مراحل انجام کار طی شود تا توقفی در خدمات‌رسانی به مسافران خصوصاً در ایام نوروز رخ ندهد، بنابراین شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در این‌باره مناقصه‌ای عمومی برگزار کرد، ۱۲ شرکت متقاضی شدند و ۴ شرکت به مرحله نهایی رسیدند که همه پاکات بازگشایی شد و یکی از این چهار شرکت به عنوان بهره‌بردار جدید ترمینال مذکور فرودگاه امام خمینی(ره) انتخاب و تلاش شد به سرعت استقرار انجام شود تا به خدمات فرودگاهی CIP در نوروز صدمه‌ای وارد نشود.

مجید باقری مدیر ترمینال ویژه فرودگاه امام خمینی (ره) نیز در نشست خبری مذکور گفت: در این مدت پیمانکار قبلی به دلیل آنکه خلع‌ید شده بود مشکلاتی را برای ما ایجاد کرد، به عنوان مثال بخشی از کارکنان CIP به جایی دیگر رفتند و یا اینکه نرم‌افزارهای رزرو و پذیرش و بکاپ و سرورها را باطل کردند، برای همین ما از طریق یک شرکت دانش‌بنیان داخلی طراحی نرم‌افزار رزرو پذیرش بومی را از صفر شروع کردیم و امروز اغلب آژانس مسافرتی به این سیستم و پنل دسترسی دارند.

به گفته مجید باقری در این ترمینال از فرودگاه امام ۳۰۰ نفر پرسنل قرارداد بیمه‌ای فعال هستند و این غیر از قرارداد همکاری با با گمرک و ناجا مستقر در ترمینال است.

وی یادآور شد: در ایام نوروز و با افزایش سفرهای نوروزی، روزانه ۲۵ هزار مسافر در فرودگاه امام خمینی (ره) اعزام و پذیرش می‌شود و در این بین، روزانه حدود ۱۵۰۰ نفر به طور متوسط از خدمات ویژه استفاده می‌کنند و از این محل اعزام و پذیرش می‌شوند. ما رزرو و پذیرش را از طریق شرکت دانش‌بنیان داخلی به صورت بومی طراحی کرده‌ایم و امروز هر آژانس مسافرتی به این سیستم و پنل دسترسی دارد.

باقری با بیان اینکه برنامه داریم قسمت گذرنامه را گسترده‌تر کنیم تا ایستایی مسافران کاهش یابد، گفت‌: در حال حاضر کارگو مستقل، ترانسفر مستقل، پذیرایی سلف رایگان، اتاق جلسات، گیت‌های اختصاصی سپاه و گذرنامه و پلیس، هندلینگ اختصاصی و اعزام اختصاصی مسافر در ترمینالترمینال خدمات ویژه فرودگاه امام خمینی (ره) فعال است.

به گفته باقری مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) به طور مداوم از این محل بازدید دارد و بررسی سطح کیفیت و خدمات انجام می‌شود.

وی درباره تعرفه‌های خدمات در این ترمینال خاص از فرودگاه امام خمینی (ره) گفت: این تعرفه‌ها بر اساس نرخ تورم و نرخ دستمزد امسال، در سال جاری کمی افزایش می‌یابد، البته در نوروز این تعرفه خدمات را افزایش ندادیم.

اعزام و پذیرش روزانه ۲۵ هزار مسافر در فرودگاه امام خمینی (ره)

جواد صالحیم دیرکل ارتباطات، اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) اضافه کرد: طرح سفرهای نوروزی از ۲۵ اسفندماه آغاز شد و تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۱ ادامه دارد، در این مدت از طرح سفرهای نوروزی، به‌طور میانگین روزانه میزبان حدود ۲۵ هزار مسافر در قالب ۱۷۰ پرواز بوده‌ایم؛ در ایام نوروز نظارت مستمر بر روند اعزام و پذیرش مسافر مطابق با برنامه فراوانی پروازها انجام می‌شود.

صالحی با بیان اینکه مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) نظارت بر خدمات‌دهی به مسافران را جزو اولویت‌ها می‌داند، گفت: تأکید شده است خدمات‌دهی به مسافران خصوصاً در ایام پرتقاضای سفر نظیر نوروز به بهترین وجه انجام شود، به هر حال فرودگاه امام خمینی (ره) اصلی‌ترین و مهمترین درگاه ورود و خروج مسافر به کشور است.

وی اظهار داشت: در ایام نوروز روزانه حدود ۲۵ هزار مسافر از طریق فرودگاه امام خمینی (ره) اعزام و پذیرش می‌شود.

مدیرکل ارتباطات، اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) افزود: در رایزنی وزیر راه و شهرسازی با وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مقرر شد در کنار آنکه همه مسافران باید دو دوز واکسن تزریق کرده باشند، مسافران ورودی که به تشخیص پرسنل بهداشت مرزی ضرورت دارد تست کرونا از آنها گرفته شود، به صورت رایگان از آنها این تست در فرودگاه امام خمینی (ره) انجام شود. البته تلاش کردیم در کنار آنکه قوانین تسهیل می‌شود، به اصل پروتکل‌ها صدمه‌ای وارد نشود.

صالحی با اشاره به برنامه‌ریزی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در راستای ارتقای خدمت‌رسانی به مسافران در نوروز امسال، بیان کرد: تلاش شد در شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) گیت‌های پلیس، گذرنامه و غیره همگی فعال باشد تا اعزام و پذیرش مسافر با کمترین ایستایی و تشکیل صفوف طولانی انجام شود.

وی با اشاره به اجرای اقدامات عملیاتی در فرودگاه امام خمینی (ره) در راستای تسهیل اعزام و پذیرش مسافر و ارتقای رضایتمندی مسافران، گفت: طبق تأکید مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) نظارت مستمر بر روند اعزام و پذیرش مسافر از شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) وجود دارد.