سانترال چه مزایایی برای کسب و کارها دارد

ما در این مطلب قصد داریم به معرفی سانترال پاناسونیک و مزایای استفاده از آن در کسب و کارها بپردازیم. سانترال را میتوان به عنوان مرکز مخابراتی کوچک شناخت که به بهترین شکل ممکن خطوط تلفن را مدیریت می کند همانطور که میدانیم یکی از پیش نیاز های شرکت ها راه های ارتباطی آن با مشتریان میباشد که سانترال میتواند یک مجموعه را بخوبی به مشتریان ارتباط دهد.

سانترال چه عملکردی دارد و چطور کار میکند

سانترال ها در حقیقت میتوانند تمامی خطوط شهری مجموعه ها را ساماندهی کنند. شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که با شرکتی تماس بگیرید و منشی گویا پاسخگوی تماس ها باشد، این همان کاری است که سانترال با خطوط انجام میدهد و تماس ها را به داخلی های مختلف متصل میکند.

یکی از عملکردهای کاربردی سانترال تماس های داخلی رایگان میباشد که هزینه های شرکت ها را بصورت چشمگیری کاهش میدهد. بطور مثال اگر در یک مجموعه کارمندان بخواهند توسط تماس تلفنی در طبقات یا بخش های مختلف با هم تماس بگیرند، سانترال به راحتی میتواند توسط تلفن های داخلی تماس ها را به یکدیگر ارتباط دهد.

همچنین کاربران میتوانند توسط سانترال از چندین خطوط تلفن را در این بستر استفاده کنند. سانترال ها بصورت پیشفرض تعداد خطوط شهری مشخصی را جهت استفاده به کاربران ارائه میدهند که این تکنولوژی موجب میشود تمامی خطوط را توسط یک تلفن سانترال بتوان استفاده کرد.

قابلیت ها و مزایای استفاده از سانترال

• ارتباط رایگان بین داخلی ها
• استفاده از چندین خطوط مختلف در تلفن
• منشی و اپراتور گویا
• مدیریت و بهبود عملکرد تماس ها
• کنترل خطوط و پیگیری مشتریان
• صندوق صوتی و پیشنهادات
• محدودیت زمابندی تماس
• کاهش هزینه مکالمات
• صف انتظار مشتریان

انواع دستگاه سانترال

دستگاه های سانترال با توجه به قابلیت ها و مزایای آنها انواع مختلفی دارند. امروزه سانترال ها در انواع مختلفی تولید میشوند که میتوان تفاوت این دستگاه ها را در ظرفیت و امکانات آنها دانست.

یکی از برندهای محبوب در این زمینه سانترال پاناسونیک میباشد که نسبت به کاربرد آن مشتریان زیادی دارد. از دلایل محبوبیت سانترال پاناسونیک را میتوان به انعطاف پذیر بودن و قابلیت های آن شناخت.

این برند سال ها بطور گسترده توانسته است در مورد سانترال ها و تلفن سانترال بخوبی نیازهای مشتریان را شناسایی و بطرف سازد. همچنین از دیگر مزایای استفاده از سانترال پاناسونیک پشتیبانی آن است که از همه نظر پاسخگوی مشتریان هستند.

ظرفیت سانترال پاناسونیک

بطور کلی سانترال پاناسونیک در دو دسته مختلف پرظرفیت و کم ظرفیت موجود هستند. میتوان تفاوت ظرفیت های سانترال پاناسونیک را در تعداد خطوط شهری و داخلی آن بدانیم. ظرفیت های سانترال اکثرا با توجه به مجموعه های کوچک و بزرگ طراحی شده اند و میتوانید طبق تعداد خطوط خود دستگاه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

سانترال پاناسونیک 824 جز مدل های کم ظرفیت میباشد که نسبت به کوچک بودن آن امکانات زیادی را به کاربران ارائه میکند. این سانترال بصورت پیشفرض 3 خط ورودی شهری و 8 خط داخلی دارد و همچنین به منشی گویا مجهز میباشد.

در سری سانترال های پرظرفیت بطور کل دستگاه تعداد خطوط بیشتری را پشتیبانی میکند. سانترال مدل TDA که از مدل های پرظرفیت پاناسونیک به شمار می آید میتواند تعداد خطوط زیادی را برای استفاده ارائه کند. همچنین در سانترال پرظرفیت قابلیت راه اندازی خطوط 5 رقمی و ویپ فراهم است که در سانترال های کم ظرفیت چنین امکانی وجود ندارد.

اگر دارای مجموعه کوچکی میباشید دستگاه سانترال کم ظرفیت میتواند بخوبی نیاز کسب و کار شما را برطرف سازد. همچنین به این نکته اشاره کنیم که سانترال پاناسونیک در ظرفیت های مختلف امکان ارتقا دارند و میتوانید خطوط آنها را توسط کارت سانترال گسترش دهید.

کارت های گسترش سانترال پاناسونیک با توجه به تعداد خطوط شهری و داخلی مناسب با هر دستگاهی در بازار وجود دارد که کاربران به راحتی بتوانند خطوط دستگاه خود را نسبت به نیاز خود ارتقا دهند.

انواع تلفن سانترال

تلفن های سانترال در نوع های گوناگونی تولید و عرضه شده اند که ما در ادامه مدل های مختلف تلفن سانترال را به همراه قابلیت های آنها معرفی خواهیم کرد.

• تلفن سانترال دیجیتال
• تلفن سانترال نوع هایبرید
• تلفن های تحت شبکه یا آیپی

در نگاه اول شاید سوال برای شما پیش آید که واقعا چه تفاوتی بین این تلفن های سانترال میباشد. برای مثال تلفن های دیجیتال و هایبرید پاناسونیک از نظر اتصال و عملکرد تفاوت هایی باهم دارند. یکی از این تفاوت ها نوع اتصال تلفن سانترال دیجیتال و هایبرید است.

در تلفن دیجیتال راه اندازی آن با یک زوج سیم انجام میشود و در تلفن های سانترال هایبرید نصب این تلفن با دو زوج سیم نصب میگردد. تلفن های سانترال پاناسونیک از نظر قابلیت عملکردی مشابه دارند و در بعضی مدل ها امکانات بیشتری در اختیار کاربر قرار گرفته است.

در نوع تلفن تحت شبکه عملکرد این تلفن با سایر مدل ها تفاوت دارد. این تلفن ها بطور معمول توسط سانترال های تحت شبکه پشتیبانی میشوند. تلفن های آیپی یا تحت شبکه نسبت به سایر مدل ها دارای مزایایی هستند. تماس های اینترنتی و ویپ یکی از این مزایاها هستند که در تماس های راه دور کمک بسیار بزرگی به شرکت ها می کند.

سخن پایانی

ما در این مطلب قصد داشتیم شما را با سانترال و مزایای استفاده از تلفن سانترال آشنا کنیم. اگر تمایل دارید برای مجموعه خود سانترال تهیه کنید قبل از هر چیزی نیاز به بررسی خطوط و انتخاب مناسب ترین دستگاه را دارید. همچنین اگر در مورد خرید و راه اندازی سانترال و بخش های مخابراتی نیاز به مشاوره دارید میتوانید به وبسایت ارتباط لند مراجعه کنید.