چگونه برای پیج اینستاگرام ادمین انتخاب کنیم

آفتاب‌‌نیوز :

یکی از دغدغه­های افرادی که به دنبال ادمین برای پیج­های کاری یا فروشگاهی هستند، انتخاب ادمین است. ادمین نقش مهمی در مدیریت پیج اینستاگرامی و مدیریت ارتباط با کاربران پیج دارد. به همین دلیل باید یک سری توانایی­ها و مهارت­­ها را داشته باشد. اگر شما هم به فکر استخدام ادمین اینستاگرام هستید و نمی­دانید که چطور باید این شخص را انتخاب کنید، پیشنهاد می­کنیم تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید. در این مقاله با هم بررسی می­کنیم که یک ادمین حرفه­ای باید چه ویژگی­هایی داشته باشد.

ادمین اینستاگرام چه وظایفی دارد؟

شخصی که به عنوان ادمین اینستاگرام قرار است مدیریت پیچ اینستا را بر عهده بگیرد، یک سری شرح وظایف دارد که با توجه به نیاز هر کسب و کار موظف به انجام آنهاست. این وظایف عبارتند از:

• مسلط بودن به کار با شبکه­های اجتماعی به ویژه اینستاگرام
• توانمند بودن در جستجو در اینترنت و جمع آوری محتوا
• تدوین استراتژی محتوا، تولید محتوا و انتشار آن در طبق برنامه ریزی
• توانایی کار با نرم افزار‌های گرافیکی مانند فوتوشاپ و پریمیر
• توانایی کار با اپلیکیشن­های گرافیکی در گوشی­های موبایل
• توانمندی در عکاسی و فیلمبرداری
• پاسخگویی به کامنت‌ها و دایرکت‌های مخاطبان
• توانایی افزایش تعامل پیج و مخاطبان
• انتشار محتوای پست و استوری به صورت مداوم
• تولید انواع محتوای جذاب، آموزنده، سرگرم کننده و منحصر به فرد
• تحلیل و آنالیز وضعیت پیج و ارائه مشاوره به مدیران

هر چند مدیریت پیج اینستاگرام بحث گسترده­ای است، ولی بخش مهمی از وظایف ادمین افزایش و جذب فالوور جدید است. بهترین ادمین اینستاگرام کسی است که بتواند علاوه بر نگه داشتن فالوور‌های قبلی و بالا بردن نرخ تعامل پیج، فالوور‌های جدید را هم افزایش دهد. مهارت­های کلامی و کپشن نویسی در این بخش بسیار مهم است.

ادمین اینستاگرام باید چه مهارت­هایی داشته باشد؟

استخدام یک ادمین حرفه‌ای برای مدیریت پیج اینستاگرام انتخاب بسیار مهمی است که به طور مستقیم روی تبلیغات، تعامل با فالوور‌ها و افزایش فروش پیج تأثیر دارد. از این رو شخصی که به عنوان ادمین، مدیریت پیج اینستا را انجام خواهد داد، باید مهارت­های لازم در زمینه تدوین استراتژی محتوا، تولید محتوا، تعامل موثر با مخاطبان، تجزیه و تحلیل داده­ها، آنالیز رقبا و... را داشته باشد. این مهارت­ها عبارتند از:

✓ تدوین استراتژی محتوا

اولین و مهمترین مهارتی که ادمین اینستا باید داشته باشد، تدوین استراتژی محتواست. استراتژی محتوا دقیقا مانند یک نقشه راهنما عمل می­کند و به ما می­گوید که باید چه نوع محتوایی را در چه زمانی و به چه شکلی منتشر کنیم. اولین مهارتی که ادمین باشد داشته باشد، بررسی نیاز بازار و کاربران، آنالیز دقیق پیج رقبا و داشتن خلاقیت کافی برای مشخص کردن مسیر محتوایی پیج است.

استراتژی محتوا شامل حوزه­هایی از محصولات یا خدمات شماست که باید رو آن‌ها کار کنید. در نهایت براساس استراتژی تدوین شده یک تقویم محتوایی یک ماهه یا سه ماهه طراحی می­شود که به ادمین کمک می­کند براساس یک برنامه ریزی منظم، تولید محتوا را انجام دهد.

✓ تولید و انتشار محتوا

مهارت دیگری که ادمین باید داشته باشد، تولید محتواست. برای تولید محتوا داشتن مهارت نویسندگی و مهارت تولید محتوای گرافیکی و ویدیویی لازم است. مهارت نویسندگی به ادمین کمک می­کند که سناریو نویسی و کپشن نویسی خلاقانه و اصولی داشته باشد. داشتن مهارت­های گرافیکی هم برای تولید محتوای بصری استوری­ها و پست­ها ضروری است. برای ساختن پست و استوری­های جذاب باید کار با فوتوشاپ، پریمیر یا حداقل اپلیکیشن­های تولید محتوای موبایلی را آموخته باشد.

✓ آنالیز داده­ها و تحلیل پیج اینستا

مهارت بعدی، توانایی تحلیل داده­هایی است که اینستاگرام برای آنالیز وضعیت پیج، کاربران و محتوای منتشر شده در اختیار ادمین قرار می­دهد. این داده­ها به ادمین می­گویند که کاربران از چه نوع محتوایی بیشتر استقبال می­کنند، در چه ساعت­هایی فعالیت بیشتری در اینستاگرام دارند، از چه گروه­های سنی هستند و پیج در ۳۰ روز گذشته چقدر بازدید، لایک، سیو و کامنت داشته است. ادمین حرفه­ای با تحلیل این داده­ها، استراتژی محتوایی خود را هر ماه به روزرسانی می­کند تا محتوایی را منتشر کند که بیشترین مخاطب را جذب می­کند.

✓ ارتباط موثر با کاربران

یکی دیگر از مهارت­های بسیار مهم برای ادمین، توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران است. به ویژه در مورد پیج­های فروشگاهی این موضوع از اهمیت خاصی برخوردار است. ادمین شخصی است که باید پاسخگوی کامنت­ها و دایرکت­ مشتریان باشد. داشتن ادبیات درست برای برقراری تعامل با مشتریان، رعایت ادب و احترام، آشنایی با اصول پاسخگویی کوتاه و موثر به مشتریان، آشنایی با اصول فروش و داشتن حوصله کافی از مهمترین مهارت­های ارتباط موثر با کاربران برای یک ادمین محسوب می­شود.

✓ توانایی مدیریت کمپین­های تبلیغاتی

بخش دیگری از فعالیت ادمین، راه اندازی و مدیریت کمپین­های تبلیغاتی است که در قالب تبلیغات در پیج­های پربازدید یا همکاری با اینفلوئنسر‌ها اجرا می­شود. در واقع انتخاب پیج­های مناسب برای تبلیغات، توانایی شناسایی پیج­هایی است که بالاترین درصد از مخاطبان هدف ما در آنجا حضور دارند. در کنار این مهارت، تولید محتوای تبلیغاتی مناسب و مدیریت اجرای تبلیغات هم موضوع مهمی است.

✓ آشنایی کامل با قوانین اینستاگرام

طی چند سال اخیر اینستاگرام هم مانند گوگل قوانین سخت گیرانه­ای را برای فعالیت پیج­ها در نظر گرفته است. ادمین باید با این الگوریتم­ها و قوانین آشنایی کامل داشته باشد تا بر مبنای آن‌ها فعالیت کند. قوانین کپی رایت، محدودیت­های تعداد استوری و پست و مواردی از این دست، جزو همین قوانین هستند.

✓ نظم و برنامه ریزی

داشتن نظم و انضباط شخصی هم موضوع مهمی است که باید در حین عملکرد ادمین به آن دقت کنید. با توجه به اینکه ساعت انتشار محتوا و داشتن نظم در ارائه این محتوا در عملکرد پیج نقش موثری دارد، باید فردی را برای این کار انتخاب ­کنید که به برنامه زمانی و کاری خود متعهد باشد.

یک ادمین حرفه­ای باید این مهارت­ها را داشته باشد؛ بنابراین در زمان انتخاب ادمین پیج اینستاگرام دقت داشته باشید که این توانایی­ها را داشته باشد. ادمین حرفه­ای سرعت رشد پیج شما را چندین برابر می­کند. ولی توصیه می­کنیم در کنار حضور ادمین از یک مشاوره اینستا حرفه­ای هم کمک بگیرید تا زمان ادمین صرف آزمون و خطای استراتژی­های مختلف نشود و زودتر به نتیجه مطلوب برسید.