اخبار حقوق مصرف‌کننده

فیسبوک استرالیا را تهدید کرد/ نمی‌گذاریم از طریق ما خبر منتشر کنید!
خبر آنلاین

فیسبوک استرالیا را تهدید کرد/ نمی‌گذاریم از طریق ما خبر منتشر کنید!

خبر آنلاین - ۱۲ شهریور ۱۳۹۹
شرکت فیسبوک در واکنش به پیش‌نویس قانون جدید استرالیا در زمینه تبلیغات آنلاین تهدید کرده که در صورت اجرایی شدن این قانون، انتشار اخبار رسانه‌های خبری داخلی و بین‌المللی را در پلتفرم های خود همچون اینستاگرام و فیسبوک به شهروندان استرالیایی متوقف خواهد کرد. این اقدام در واکنش به... در پی این تحقیق، وزارت خزانه‌داری استرالیا سازمان رقابت و حقوق مصرف‌کننده در این کشور را مکلف کرد مقرراتی جدید تهیه کند تا این شرکت‌ها مجبور شوند به نهادهای خبری پول بپردازند
ایران یک رتبه تا تبدیل شدن به رگولاتوری نسل ۴ فاصله دارد
خبرگزاری مهر

ایران یک رتبه تا تبدیل شدن به رگولاتوری نسل ۴ فاصله دارد

خبرگزاری مهر - ۱۲ شهریور ۱۳۹۹
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، علیرضا درویشی گفت: براساس آخرین امتیازبندی اتحادیه بین‌المللی ارتباطات (ITU) در سال ۲۰۱۹، رگولاتوری ایران رتبه ۶۵ و امتیاز ۸۴ را کسب کرده است؛ مقایسه این رتبه‌بندی با سال ۲۰۱۸ که رتبه رگولاتوری ایران ۷۵ و امتیاز آن ۸۲ بود، نشان می‌دهد... رگولاتوری نسل سوم به امکان سرمایه‌گذاری، نوآوری و دسترسی در حوزه ICT، تمرکز دوگانه بر تحریک رقابت در ارایه خدمات و محتوا و حفاظت از حقوق مصرف‌کننده توجه دارد و هدایت بازار به نظام‌های مقرراتی سازگارتر و رقابتی‌تر را دنبال می‌کند؛ در حالی که در رگولاتوری نسل چهارم، حفاظت از منافع مصرف‌کنندگان، بازارهای باز و پیشرفت در سرمایه‌گذاری مطابق با اهداف اجتماعی و اقتصادی، ایجاد مقررات یکپارچه براساس سیاست‌های اقتصادی و اجتماعی در سطح ملی، مد نظر است

لوح تقدیر و تندیس اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری به بانک توسعه تعاون اهدا شد

عصر اعتبار - ۶ شهریور ۱۳۹۹
لوح تقدیر و تندیس اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری به بانک توسعه تعاون اهدا شد عصر اعتبار-اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پساکرونا و سومین همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد با رویکرد مشتری مداری برگزار... در این همایش اشتراک و انتقال دانش و تجارب متخصصین، مسئولین و نخبگان مدیریت ایران در دوران کرونا و پسا کرونا، اشاعه فرهنگ شاخص رضایت مشتری و کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بین‌المللی، تبیین جایگاه کیفیت و بهره‌وری محصول تولید ملی در رعایت حقوق مصرف‌کننده در بین آحاد مردم در شرایط بحرانی، افزایش فضای رقابتی در شرایط کرونا و پساکرونا با تأکید بر استانداردسازی محصولات و خدمات باکیفیت برتر، ارزیابی نقش مدیریت و کارآفرینی در پیشبرد اهداف اقتصاد مقاومتی و جهش تولید و ارائه راهکارهای نوین جهت برآورده نمودن این اهداف، نقش مشتری مداری و شیوه‌های نوین رهبری بازار در جهش تولید، تقویت استراتژی‌های سازمان به‌منظور برآورده نمودن نیازهای مشتریان موردتوجه و بحث و بررسی قرار گرفت
تندیس «رضایت‌مندی مشتری» باز هم به ایرانسل رسید
خبر آنلاین

تندیس «رضایت‌مندی مشتری» باز هم به ایرانسل رسید

خبر آنلاین - ۶ شهریور ۱۳۹۹
به گزارش روابط عمومی ایرانسل، طی مراسمی که دوشنبه سوم شهریور ماه، با حضور دکتر داوود دانش جعفری عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام، دکتر رضا تقی‌پور نماینده مجلس شورای اسلامی و عضو شورای عالی فضای مجازی، دکتر سیدستار هاشمی معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و مهندس مهدی صادقی نیارکی... این مراسم با حمایت مجلس شورای اسلامی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت صنعت، معدن و تجارت، توسط انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در راستای برنامۀ ششم توسعه مبنی بر تدوین و اجرای سند جامع و نقشۀ راه تحول نظام استانداردسازی کشور و توانمندسازی اقتصاد مقاومتی و حمایت از جهش تولید و تجلیل از رهبران مشتری‌مداری که در حوزۀ رضایتمندی مشتری و حمایت از حقوق مصرف‌کننده گامی مؤثر برداشته‌اند، برگزار شد
تندیس «رضایت‌مندی مشتری» باز هم به ایرانسل رسید
خبرگزاری مهر

تندیس «رضایت‌مندی مشتری» باز هم به ایرانسل رسید

خبرگزاری مهر - ۵ شهریور ۱۳۹۹
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، طی مراسمی که دوشنبه سوم شهریور ماه، با حضور دکتر داوود دانش جعفری عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام، دکتر رضا تقی‌پور نماینده مجلس شورای اسلامی و عضو شورای عالی فضای مجازی، دکتر سیدستار هاشمی معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و مهندس مهدی صادقی نیارکی... این مراسم با حمایت مجلس شورای اسلامی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت صنعت، معدن و تجارت، توسط انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در راستای برنامۀ ششم توسعه مبنی بر تدوین و اجرای سند جامع و نقشۀ راه تحول نظام استانداردسازی کشور و توانمندسازی اقتصاد مقاومتی و حمایت از جهش تولید و تجلیل از رهبران مشتری‌مداری که در حوزۀ رضایتمندی مشتری و حمایت از حقوق مصرف‌کننده گامی مؤثر برداشته‌اند، برگزار شد
دولت گام‌های عملی و کارآمد در زمینه نظارت بر قیمت‌ها بردارد
خبرگزاری مهر

دولت گام‌های عملی و کارآمد در زمینه نظارت بر قیمت‌ها بردارد

خبرگزاری مهر - ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
به گزارش خبرگزاری مهر، جلسه شورای سیاست‌گذاری حزب ندای ایرانیان به ریاست سید محمد صادق خرازی دبیر کل حزب و با حضور مجید فراهانی رئیس شورای مرکزی و سایر اعضای شورای مرکزی به صورت مجازی برگزار شد. مرور اخبار مهم هفته گذشته و بحث و بررسی پیرامون «انفجار بندر بیروت»،... اعضای شورای سیاست‌گذاری تأکید کردند که در قوانین ما حقوق مصرف‌کننده تأمین نشده است و جبران ضرر و زیان مردم دیده نمی‌شود، موضوعی که نیاز است با کمک مجلس اصلاح گردد
دریافت صورتحساب تلفن ثابت با کددستوری ممکن شد
خبرگزاری مهر

دریافت صورتحساب تلفن ثابت با کددستوری ممکن شد

خبرگزاری مهر - ۱۹ مرداد ۱۳۹۹
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی گفت: با توجه به عدم صدور صورتحساب کاغذی، این کد دستوری به منظور پیشگیری از قطعی و تخلیه خطوط تلفن ثابت به دلیل بدهی راه‌اندازی شده است. مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده تاکید کرد: همچنین... مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده تاکید کرد
امکان غیرفعال کردن مصرف اینترنت آزاد فراهم شد
خبرگزاری مهر

امکان غیرفعال کردن مصرف اینترنت آزاد فراهم شد

خبرگزاری مهر - ۳۱ تیر ۱۳۹۹
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، پیمان قره‌داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: بعد از شکایت‌های متوالی کاربران از اپراتورهای تلفن همراه، رگولاتوری امکانی را فراهم کرده تا مشترکان این اپراتورها بتوانند مصرف اینترنت با تعرفه آزاد را غیرفعال کنند.به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رگولاتوری، پیمان قره‌داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت

آدرس‌ سایت‌های کلاهبردار را گزارش دهید

عصر اعتبار - ۱۷ تیر ۱۳۹۹
عصر اعتبار- به گفته مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، درصورت مواجهه با سایت‌های کلاهبردار، آدرس URL سایت را در بخش گزارش‌های مردمی پلیس فتا ثبت کنید تا درصورت بررسی و اطمینان از کلاهبردار بودن آن وب‌سایت، از دسترس خارج شود.عصر اعتبار- به گفته مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، درصورت مواجهه با سایت‌های کلاهبردار، آدرس URL سایت را در بخش گزارش‌های مردمی پلیس فتا ثبت کنید تا درصورت بررسی و اطمینان از کلاهبردار بودن آن وب‌سایت، از دسترس خارج شود
بیش از هشت میلیارد تومان تخلف اقتصادی در کرمانشاه شناسایی شد
خبرگزاری جمهوری اسلامی

بیش از هشت میلیارد تومان تخلف اقتصادی در کرمانشاه شناسایی شد

خبرگزاری جمهوری اسلامی - ۱۲ تیر ۱۳۹۹
مسعود بیگلری روز پنجشنبه در گفت و گو با ایرنا افزود: ۲۰۹ فقره پرونده متخلفان اقتصادی تشکیل و به تعزیزات حکومتی معرفی شد. وی همچنین اضافه کرد: طی هفته گذشته ۲۰۷ گزارش مردمی در خصوص انواع تخلفات اقتصادی، از طریق سامانه ۱۲۴ به معاونت بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت ارسال‌... معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت کرمانشاه هدف از بازرسی ها را حمایت از مصرف‌کنندگان دانست و افزود